Du får ändra dig

När gäller ångerrätten?

Den gäller när du tecknar ett betalt avtal om Månad, 149 kr/mån inklusive moms, eller Provpass, 499 kr inklusive moms en gång. Dagen efter att du ingått avtalet är dag ett i ångerfristen. Du har sedan 14 dagar på dig att meddela oss. Om sista dagen är en lördag, söndag eller helgdag gäller nästa vardag som sista dag. Om du inte har fått den information lagen kräver kan fristen förlängas enligt lag.

Du behöver inte ange något skäl. Vi gör inga avdrag för att du hunnit använda tjänsten. Vi kräver inte att du avstår från ångerrätten för att få börja träna.

Gratisveckan kräver inget kort och leder inte till automatisk betalning. Du behöver alltså inte ångra ett köp för att slippa betala efter den. Betalning börjar bara om en vuxen aktivt väljer och köper en plan.

Så gör du

Använd ångerfunktionen: Ångra avtalet här. Du får en mottagningsbekräftelse via e-post.

Du kan också mejla hej@aems.app eller skriva till Handelsbolag ArtKul FEM Consulting (AEMS), Täby, Sverige. Säg tydligt att du vill ångra avtalet och ange vilken plan och vilket köp det gäller, till exempel med kontots e-postadress och köpdatum. Det räcker att meddelandet skickas innan fristen går ut.

Du kan använda standardformuläret nedan, men det är inget krav.

Vad händer sedan?

Den betalda planen avslutas och kommande betalningar stoppas. Vi återbetalar hela beloppet utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande. Vi använder samma betalningssätt som vid köpet om du inte uttryckligen godkänner något annat. Det kostar inget att få återbetalningen.

Efter ångerfristen kan du fortfarande avsluta Månad med ett klick på kontot, till den betalda periodens slut. Provpass upphör vid provdatumet som visas vid köpet och förnyas inte. Dina rättigheter vid fel i tjänsten gäller oavsett ångerfristen. Läs alla villkor.

Standardformulär för ångerrätt

Kopiera, fyll i och skicka till oss om du vill använda formuläret. Skicka det inte till Konsumentverket.

Du kan också använda Konsumentverkets ångerblankett. Konsumentverket förklarar ångerrätten.

Vem du kontaktar

Säljare är Handelsbolag ArtKul FEM Consulting (AEMS), organisationsnummer 969751-2904, momsregistreringsnummer SE969751290401. Adress: Täby, Sverige. E-post: hej@aems.app.